Яков Сироткин (yakov_sirotkin) wrote,
Яков Сироткин
yakov_sirotkin

Как МегаФон увеличивает ARPU

Я очень много лет являюсь абонентом МегаФона и пишу про него, но не думаю, что два других оператора большой тройки сильно от него отличаются, поэтому прошу не воспринимать этот пост как рекламу или антирекламу. В просторечии описанное явление обычно называют «оператор ворует деньги с мобильного телефона», но у меня нет цели дать юридическую оценку происходящему, я просто опишу технические детали. Я периодически проверяю ежемесячный счет и иногда натыкаюсь у дочки на регулярные списания за какой-то нелепый сервис в размере 20 рублей в день, после этого пишу в чат поддержки и мне без лишних разговоров возвращают деньги на счет.

Недавно я купил через МегаФон программу в Google Play и мне пришлось довольно долго подтверждать свои действия, в том числе и отключать запрет развлекательных услуг. В случае с этим «сервисом» у меня нет официального ответа на вопрос, каким образом была осуществлена подписка и никаких следов этого события я тоже не вижу. Возможно, это какие-то фишинговые технологии, а может просто номер попал в базу и кто-то регулярно проверяет, не получится ли подзаработать.

Банки или Яндекс.Деньги довольно часто шлют SMS и письма о подозрительных транзакциях, но только не МегаФон. Более того, я не могу обнаружить такую подписку в личном кабинете, даже если целенаправленно её ищу. По-моему, с точки зрения разработки интерфейса для миллионов абонентов, это полное дно. Вот так выглядит списание в счёте, который высылают на e-mail:
счет
Как можно брать деньги за пакетную передачу данных на тарифе с неограниченным интернетом?

В этот раз мне сообщили, что подписка была на spishi.net. На данном сайте мы видим значок 18+ и коллекцию школьных учебников, отсканированных мелкими кусочками. Сомневаюсь, что тут есть какие-то договорные отношения с издателями и авторами. Я не понимаю, зачем взрослый человек может сознательно подписаться на такое.

Никаких данных о поставщике услуг нет, но можно найти упоминание ООО «Ай-Куб», сайт которого вызывает ощущение шарашкиной конторы.

И эти люди советуют, как оградить своего ребенка от мошенников.
Tags: мегафон
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 11 comments